无意中看到百度慧眼产品,这款数据产品有点类似Google Analytics,只不过是应用于线下客流分析。
从产品Demo来看,百度慧眼的功能强大得有点恐怖,竟可以精细到每个楼层的客流分析。
大部分地图的GPS定位停留在一个二维平面,比较好奇的是百度是如何获得楼层的客流数据,也许结合手机的陀螺仪和重力感应器可以判断用户到达哪个楼层。高德LBS开放平台是提供了室内定位SDK,百度地图应该也有这个能力,个人初步猜测百度慧眼的主要数据应该是百度地图、百度搜索提供的。
百度地图提供室内地图、用户定位信息、商场周边的POI,百度搜索根据用户的搜索习惯提供用户画像等数据。
定位也可以借助Wi-Fi探针来实行定位,但Wi-Fi探针产生的数据量大,计算和数据存储成本高,定位精度也就1~3米之间,而且跟实际空间的电磁结构有关系。
iBeacon大多用于营销,比如用户打开蓝牙,通过微信的『摇一摇』获得iBeacon推送的信息,比如优惠券等,但iBeacon单个设备成本较高。
还有就是通过各个位置的摄像头采集图像数据估算人流量,这已经在一些景区开始实施了,但这种方式商场无法了解用户背后的消费喜好及行为模式。
对于商场和入驻其中的商家来说,如果能通过类似慧眼的产品分析客流及周边商圈,无意是一个利好。商场在选址前可以对周边商圈及附近的居民喜好做一个合理的评估,日常运营中合理规划商场内的店铺位置及类型,提升客流的消费频次及金额,最大化地利用客流。店铺也能根据客流的波动规律,及时分析自己每日销售额甚至每个小时的销售额,从而及时调整库存,最大化提高资金的利用效率。
做商场O2O的解决方案的有阿里的喵街、万达的飞凡、初创公司猫酷。但一套完整商场O2O的解决方案,涉及的各个环节太多,硬件设备有Wi-Fi、iBeacon、摄像头等,软件系统有商铺管理、会员营销管理、商场地图、停车缴费等。
百度通过百度慧眼切入这一市场还是非常独特的,靠的就是大规模用户积累的行为数据,有同样能力做这件事估计也就阿里一家了。
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